Публічна оферта
на надання послуг індивідуального онлайн-навчання · редакція від 4 листопада 2026
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Акінфієвої Анастасії Сергіївни (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг навчання на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 634, 641 і 642 Цивільного кодексу України.
1.2. Замовником є будь-яка фізична особа, яка оформила заявку на сайті provizual.academy, у Telegram-боті школи або через менеджера й оплатила навчання (далі — «Замовник»).
1.3. Акцептом оферти (прийняттям її умов) є оплата обраного тарифу будь-яким із способів, зазначених у розділі 3. З моменту оплати договір вважається укладеним.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику послуги індивідуального онлайн-навчання створенню візуального контенту за допомогою нейромереж (школа «Pro Візуал»): заняття 1 на 1 у форматі відеозв’язку, практичні завдання, підтримка між заняттями.
2.2. Склад і кількість занять визначаються обраним тарифом (Base, Medium або Pro), опис і вартість яких розміщені на сайті на момент оплати. Вибір тарифу здійснює Замовник.
2.3. Дата початку та графік занять узгоджуються індивідуально між Замовником і Виконавцем.
2.4. Після оплати Замовнику відкривається доступ до особистого кабінету на сайті (розклад занять, запис на вільні години) за email, указаним при оформленні заявки. Доступ відкривається після підтвердження надходження коштів.
3. Вартість і порядок оплати
3.1. Вартість тарифів указана на сайті в євро. Оплата може здійснюватися в гривні за курсом НБУ на день оформлення заявки, а також у євро чи доларах США за реквізитами.
3.2. Доступні способи оплати:
- «Покупка частинами monobank» (послуга АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», умови наведені на сторінці Покупка частинами monobank);
- оплата банківською карткою, Apple Pay або Google Pay на захищеній сторінці еквайрингу monobank;
- переказ за реквізитами ФОП у гривні, євро або доларах США;
- інші способи (наприклад, Wise чи USDT) за домовленістю з менеджером.
3.3. Для тарифу Pro за домовленістю доступна оплата двома частинами: 50% до початку навчання та 50% у другій половині навчання. Умови такої оплати узгоджуються з менеджером.
3.4. Датою оплати вважається дата надходження коштів на рахунок Виконавця або підтвердження оплати банком-еквайром.
3.5. Ціна не змінюється залежно від способу оплати. Комісії банків і платіжних сервісів за переказ, якщо вони стягуються, сплачує Замовник.
4. Права та обов’язки сторін
4.1. Виконавець зобов’язується надавати послуги якісно та в узгоджені терміни, повідомляти Замовника про зміни в розкладі та надавати доступ до особистого кабінету.
4.2. Замовник зобов’язується вчасно оплатити послуги, надати достовірні контактні дані, бути присутнім на заняттях у погоджений час і виконувати практичні завдання. Переноси занять узгоджуються з Виконавцем заздалегідь.
4.3. Замовник має право отримувати послуги відповідно до обраного тарифу та звертатися до Виконавця з питань навчання через менеджера: @ProVisualManager.
5. Повернення коштів
5.1. Замовник має право відмовитися від послуг і отримати повернення сплаченої суми лише до початку навчання, тобто до проведення першого заняття.
5.2. Для повернення Замовник надсилає письмову заяву менеджеру в Telegram (@ProVisualManager) із зазначенням номера заявки (PV-…) та імені, указаного при оплаті.
5.3. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 календарних днів із дня отримання заяви. Якщо оплату було здійснено через «Покупку частинами monobank», повернення проводиться за умовами цієї послуги та правилами банку.
5.4. Після проведення першого заняття послуга вважається наданою, і повернення коштів не здійснюється.
6. Інтелектуальна власність
6.1. Навчальні матеріали, методики, презентації та записи занять є об’єктами авторського права Виконавця. Їх надано Замовнику для особистого використання.
6.2. Замовник не має права передавати, поширювати, продавати чи публікувати навчальні матеріали або доступ до них третім особам без письмової згоди Виконавця.
6.3. Після завершення навчання за тарифами, що передбачають сертифікат (Medium і Pro), Виконавець видає Замовнику сертифікат про завершення навчання.
7. Персональні дані
7.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомився з нею.
8. Відповідальність і форс-мажор
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов договору відповідно до законодавства України.
8.2. Виконавець не відповідає за результат, який Замовник отримає після навчання, оскільки він залежить від особистих зусиль Замовника, і не відповідає за збої в роботі інтернету, сервісів нейромереж і платіжних систем, що не залежать від Виконавця.
8.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне чи часткове невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): війна, воєнні дії, відключення електроенергії чи зв’язку, дії органів влади тощо. Строки виконання при цьому переносяться на час дії таких обставин.
9. Строк дії та зміна умов
9.1. Договір діє з моменту акцепту та до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
9.2. Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Для Замовника, який уже оплатив навчання, діє редакція оферти на момент оплати.
9.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості домовитися — у суді за законодавством України.
10. Реквізити Виконавця
| Виконавець | ФОП Акінфієва Анастасія Сергіївна |
|---|---|
| РНОКПП (ЄДРПОУ) | 3647202460 |
| IBAN (UAH) | UA743220010000026004370096110 |
| Банк | АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001 |
| Сайт | provizual.academy |
| Контакти | Telegram: @ProVisualManager |